À propos
Praxis a été conçu par le fils d'un chirurgien.
Cette phrase résume l'histoire du produit. Une frustration observée à la maison pendant trente ans, transformée en outil par un ingénieur qui a vu son père perdre des heures sur ce qui ne devrait pas en demander.
Une frustration silencieuse, devenue ressource.
David Attal a grandi dans le foyer d'un chirurgien viscéral. Il a vu, pendant des décennies, son père revenir le soir, terminer son repas, et s'asseoir devant un écran pour coder ses interventions de la journée. Trente minutes les bons soirs. Deux heures les mauvais.
Trente ans cumulés, plusieurs milliers d'heures, à saisir des codes CCAM dans un logiciel administratif. Un travail de classification technique, qui n'a rien à voir avec le geste chirurgical mais qui en représente, paradoxalement, l'épilogue obligatoire chaque jour.
Cette observation n'a pas immédiatement débouché sur un produit. Pendant longtemps, elle a simplement été un fait familial connu, une frustration silencieuse partagée par tous les chirurgiens libéraux. Jusqu'à ce que les outils techniques disponibles permettent enfin d'envisager une solution sérieuse.
Une équipe d'ingénierie spécialisée dans l'automatisation des processus métier complexes.
Praxis est porté par une équipe d'ingénierie logicielle spécialisée dans l'automatisation des processus métier complexes, notamment ceux qui combinent traitement documentaire, application de règles métier précises, et interaction avec des logiciels existants.
Cette expertise s'est construite sur plusieurs années de collaborations avec des laboratoires de recherche, des sociétés de prestations cliniques (CRO) et des structures scientifiques publiques et privées. La précision attendue dans ces environnements ne tolère ni l'approximation, ni l'erreur silencieuse.
Cette rigueur technique a été appliquée dès la première ligne de code de Praxis. Les règles CCAM sont implémentées comme un référentiel testé en permanence, et chaque évolution de l'agent fait l'objet d'une vérification systématique sur des cas réels anonymisés.
Praxis n'a pas été conçu pour les chirurgiens. Il a été conçu avec eux, à partir de leur quotidien réel.
Le terrain plutôt que le brief.
Le produit est né d'une observation directe du quotidien d'un chirurgien : la lecture des devis avant l'intervention, la gestion du planning au bloc, la saisie en fin de journée, la fatigue accumulée. Chaque étape a été comprise de l'intérieur, en accompagnant un praticien réel pendant des semaines, en regardant ce qui se passe réellement plutôt qu'en théorisant ce qui devrait s'y passer.
Cette méthode ascendante guide encore aujourd'hui chaque décision produit. Quand une fonctionnalité est envisagée, elle est d'abord testée auprès de chirurgiens utilisateurs, ajustée en fonction de leurs retours, puis seulement déployée. Aucun écran de Praxis n'a été conçu sans qu'un chirurgien l'ait utilisé en conditions réelles.
Croissance maîtrisée, ouverture progressive.
Praxis ne cherche pas à se déployer le plus vite possible. La qualité de service offerte aux premiers utilisateurs prime sur le volume. Chaque chirurgien souscripteur bénéficie d'un accompagnement personnalisé jusqu'à pleine satisfaction. Cette approche limite mécaniquement le rythme de croissance, mais elle préserve la fiabilité du produit et la qualité de la relation.
L'ouverture à de nouvelles spécialités chirurgicales, à de nouveaux types de structures, à de nouveaux pays, suit la même logique : d'abord la maîtrise, ensuite l'extension. Cette discipline est explicite dans nos engagements contractuels et guide notre feuille de route.
Si vous envisagez d'utiliser Praxis, sachez que vous parlerez systématiquement à des personnes qui ont vu le produit fonctionner sur le terrain, et qui vous diront franchement si votre configuration est compatible ou non.