Vingt-quatre questions, vingt-quatre réponses.

Vous, en tant que chirurgien. Praxis prépare la cotation, mais c'est votre validation explicite qui déclenche son enregistrement officiel dans le logiciel de codage. Le geste médico-légal vous appartient à chaque acte. Cette répartition est explicitement stipulée dans les conditions générales de vente.

Comme aujourd'hui, c'est vous qui restez responsable des cotations enregistrées sous votre RPPS. Praxis ajoute une couche de cohérence supplémentaire (les règles CCAM sont appliquées de manière constante), mais ne se substitue pas à votre vigilance. La validation finale est précisément le moment où vous exercez ce contrôle, en quelques secondes par acte.

Non. Praxis est un outil d'assistance administrative à la cotation des actes. Il ne participe ni au diagnostic, ni au traitement, ni au suivi clinique des patients. Il n'entre donc pas dans le champ d'application du règlement européen 2017/745 sur les dispositifs médicaux.

Oui. Le traitement s'inscrit dans le cadre de l'article 9, paragraphe 2, point h) du RGPD, relatif aux données de santé nécessaires à la prise en charge sanitaire. Cette base légale est applicable de plein droit à votre exercice et ne nécessite pas le recueil d'un consentement spécifique du patient pour chaque acte.

Non. Praxis ne s'installe sur aucun poste de votre clinique. L'agent automatique tourne sur votre ordinateur personnel et agit dans la session active du logiciel de codage exactement comme vous le feriez vous-même. Du point de vue de votre établissement, c'est vous qui saisissez.

La compatibilité est vérifiée au cas par cas avec votre établissement avant souscription, lors d'une démonstration personnalisée. La plupart des logiciels de codage utilisés en clinique privée MCO en France sont compatibles. Si le vôtre ne l'est pas immédiatement, nous vous le dirons franchement.

De manière minimale. Votre secrétariat continue de produire les devis comme aujourd'hui. La seule différence, à votre demande, est qu'il dépose ces devis dans un dossier sécurisé qui synchronise vers votre matériel personnel. C'est l'étape qui permet à Praxis de prendre le relais sans toucher au système d'information de la clinique.

L'architecture de Praxis est conçue pour résister aux changements d'interface. En cas de modification importante, nous mettons à jour notre agent dans les jours qui suivent. Pendant cette période transitoire, vous conservez la possibilité de coder manuellement, sans interruption de votre activité.

Sur des serveurs situés en Allemagne, opérés par Hetzner Online GmbH, sur le territoire de l'Union européenne. Aucun service américain n'intervient dans la chaîne de traitement. Les sauvegardes chiffrées sont conservées sur le même périmètre géographique.

Pas au stade actuel. Le volume traité se situe en deçà des seuils déclenchant l'obligation de certification. Une migration vers un hébergeur certifié HDS est anticipée et planifiée pour accompagner notre croissance, sans rupture de service ni transfert hors Union européenne.

Les données nominatives (civilité, nom, prénom, date de naissance) sont chiffrées au niveau du champ dans la base de données via l'extension pgcrypto de PostgreSQL. Les échanges passent en TLS 1.3. Le stockage sur disque est chiffré au niveau de l'OS via LUKS. Les accès aux infrastructures sont strictement limités aux personnes habilitées.

Les données issues de Praxis sont conservées pendant toute la durée du contrat de souscription, augmentée des durées légales de conservation applicables aux données médicales et comptables. À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

Quelques secondes par acte pour la validation initiale après l'opération, et quelques minutes en fin de journée pour la validation finale globale. En moyenne, comptez sept à dix minutes par jour pour l'ensemble de votre activité, contre plusieurs dizaines de minutes à plusieurs heures aujourd'hui.

L'application mobile fonctionne hors ligne pour la validation des actes. Les données sont synchronisées dès le retour de la connexion. La saisie automatique dans le logiciel de codage nécessite quant à elle une connexion stable, lancée à l'horaire de votre choix.

Oui, jusqu'à la saisie finale dans le logiciel de codage de votre clinique. Au-delà, la correction suit le processus habituel applicable dans votre établissement. Praxis conserve un journal complet et horodaté de chaque action, ce qui facilite toute correction ou justification ultérieure.

Notre infrastructure bénéficie d'un engagement de disponibilité élevé. En cas d'indisponibilité ponctuelle, vous conservez à tout moment la possibilité de coder manuellement comme aujourd'hui. Vos données ne sont jamais perdues : les sauvegardes chiffrées sont quotidiennes.

Quinze jours en moyenne à compter de la signature du contrat. Cette période permet de vérifier la compatibilité avec votre logiciel de codage, de configurer l'outil et de réaliser un test grandeur nature avec retour personnalisé.

Oui. La période d'engagement initial est de douze mois pour les formules Solo et Cabinet, et de vingt-quatre mois pour la formule Clinique. À l'issue de cette période, le contrat se poursuit pour une durée indéterminée, et vous pouvez y mettre fin à tout moment avec un préavis d'un mois.

Les frais d'installation sont facturés à la mise en service effective et payables à réception. L'abonnement mensuel est facturé en début de mois, prélevé automatiquement sur le compte bancaire que vous désignez à la souscription. Tous les tarifs s'entendent hors taxes.

Oui. Préalablement à toute suppression, vous pouvez demander un export complet de vos données dans un format structuré et lisible. Cet export reste disponible sans frais supplémentaire. Les détails sont précisés dans nos conditions générales de vente.

Praxis a été initialement conçu pour la chirurgie viscérale et digestive, et étend progressivement son périmètre aux autres spécialités. Si la vôtre ne fait pas encore partie des spécialités couvertes, nous vous le dirons franchement, et nous discuterons d'une intégration spécifique le cas échéant.

Oui. Toutes les évolutions fonctionnelles et de sécurité sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût, pendant toute la durée du contrat. Les mises à jour sont déployées de manière transparente.

Toutes vos suggestions sont les bienvenues. Vous pouvez nous écrire directement à david.attal@cognectik.com ou nous contacter via WhatsApp. Les retours utilisateurs guident en grande partie notre roadmap.

Notre priorité est de stabiliser et fiabiliser l'outil pour les premières spécialités déployées. Les prochains chantiers concernent l'extension à de nouvelles spécialités, l'enrichissement du dashboard d'activité, et un module dédié au compte rendu opératoire automatisé.